چگونه یک کسب‌و‌کار می‌تواند روزهای سخت را پشت سر بگذارد؟


________________________________________________________________

کن بلانچارد (Ken Blanchard) – چگونه یک کسب‌و‌کار می‌تواند روزهای سخت را پشت سر بگذارد؟

هر کسب و کاری به  روزهای سخت و پر از مشکل بر می خورد، شاید هر وقت از ما بپرسند که مهمترین کسی که برای پیشرفت هر کسب وکاری باید به او توجه داشت و جلب رضایت او حرف اول را می زند کیست؛ به‌سرعت پاسخ بدهیم مشتری! اکثر ما معتقد هستیم که مشتری در درجه‌ی اول هر کاری قرار می‌گیرد و تمام تلاش ما باید در راستای کسب رضایت او باشد.

اما، آقای کن بلانچارد، نویسنده‌ی کتاب معروف «مدیر یک دقیقه‌ای» نظری متفاوت با ما دارد! در این ویدئوی کوتاه، از زبان خود آقای بلانچارد خواهید شنید که چه گروهی در درجه‌ی اول قرار دارند. که اگر بتوانید آنها را راضی نگه دارید، مشتریان شما هم راضی خواهند بود و به آسانی می‌توانید روزهای سخت کسب‌و‌کار خود را پشت سر بگذارید.

تیم یادانه شما را به دیدن این ویدئو دعوت می کند.

۴دقیقه