چگونه فروش عالی داشته باشیم؟

290,000 تومان

  • توضیحات
  • اطلاعات بیشتر
  • نظرات (0)
  • راهنمای خرید
  • اطلاعات فروشنده

توضیحات

ما در این دوره، تکنیک‌هایی را به شما آموزش می‌دهیم که راه را برای فروش راحت‌تر محصولاتتان باز کند. لطفا توجه داشته باشید مبحث فروش در کسب و کار، یک موضوع بزرگ و پیچیده است و ما در این نوشتار آموزشی تنها پایه‌های آن را به شما آموزش می‌دهیم. اگر شما در ابتدای شروع کسب و کارتان هستید و یا در کسب و کار خود با مشکل فروش مواجه شده‌اید، با ما همراه باشید.

در کسب و کار، هدف شما باید رشد بیشتر باشد. برای رشد بیشتر باید بر تلاش خود اضافه کنید و با سخت کوشی شاهد پیشرفت خود باشید. مغز انسان وقتی می‌خواهد کاری را شروع کند، در ابتدا خیلی سخت با آن کنار می‌آید. برای مثال، اگر به مهارتی مانند رانندگی فکر کنید متوجه می‌شوید که در ابتدا یادگرفتن این مهارت چقدر برای شما سخت بوده است؛ ترس از تصادف، نحوه‌ی ترمز گرفتن و دنده عوض کردن در ابتدا نیاز به فکر کردن و تحلیل دارد.

یادگیری و تمرین، سبب می‌شود رشته‌های عصبی مغز به یکدیگر نزدیک شده و درانتها انجام دادن کاری که سخت به نظر می‌رسید، تبدیل به یک عادت شود. بسته به نوع کار و بازاری که در آن فعالیت می‌کنید، شرایط کلی کار کردن شما تغییر پیدا می‌کند.

در تحقیقی که در کشور آمریکا انجام شد، مشخص شد که از هر ۱۰۰ کسب و کار جدید، چه تعداد موفق و چه تعداد منحل می‌شوند. بنابر نتایج این تحقیق، از هر ۱۰۰ کسب و کار که در رشته‌های مختلف  در کشور آمریکا شکل می‌گیرد، بعد از ۵ سال تنها ۲۰ کسب و کار به حیات خود ادامه می‌دهند.

از این ۲۰ کسب و کار، بعد از ۵ سال تنها ۴ کسب و کار باقی می‌مانند. از این ۴ کسب و کار بعد از ۵ سال تنهای ۱ کسب و کار موفق می‌شود؛ اما این کسب و کار، که بعد از ۱۵ سال توانسته است به حیات خود ادامه دهد، باعث متحول شدن دنیا می‌شود.

این شرایط تقریبا در ایران نیز به همین صورت است. اگر صاحب کسب و کاری هستید، به این موضوع فکر کنید که چطور باید جزو ۲۰ شرکت برتر، سپس ۵ شرکت و در نهایت برترین شرکت شوید.

طبیعتا یکی از اهدف ما برای ایجاد کسب و کار، به دست آوردن پول است. اگر شما پول نداشته باشید، کسب و کارتان بی‌معنا خواهد بود.

فروش عالی - رضا جعفری

ممکن است در برخی از محصولات بتوان خدمتی اضافه‌تر به مشتریان ارائه نمود. برای مثال اگر شما دوربین عکاسی می‌فروشید، یک کتابچه راهنما برای آموزش نحوه‌ی کار با دوربین را هم چاپ و در اختیار مشتری قرار دهید. این کار باعث می‌شود تا مشتری احساس بهتری از خرید داشته باشد و همچنین شما سود بیشتری در قبال فروشتان کسب نمائید.

اگر شما کارت گارانتی برای محصولاتتان ارائه دهید و بخش تعمیرات راه‌اندازی کنید، می‌توانید منافع بیشتری کسب نمائید. دقت داشته باشید که خدمات اضافه باید به صورت رایگان ارائه شوند وتنها خدمات ارزش افزوده و بیش نیاز هستند که می‌توانند هزینه‌ای برای مشتری درپی داشته باشند.

طبق تحقیقاتی که در دانشگاه «هاروارد» انجام شده است، ۷۵ درصد مشتریان ناراضی چیزی به شما نمی‌گویند. این رقم، رقم بزرگی به شمار می‌آید.

در کشور کانادا، رقابت فروشندگان بر اساس تعداد روزهایی است که مشتری می‌تواند جنس خریداری شده را پس دهد. برای مثال شرکت «جنرال موتورز» در صورت نارضیاتی مشتری از خودرو، تا ۱۰۰ روز بدون هیچ قید و شرطی ماشین را پس می‌گیرد و پول مشتری را بر‌ می‌گرداند.

متاسفانه در کشور ایران، رقابت فروشندگان برای پس نگرفتن کالاست! یک مشتری راضی و خوشحال، به ۳ الی ۶ نفر اطلاع رسانی می‌کند اما یک مشتری ناراضی به ۱۲ الی ۲۱ نفر اطلاع رسانی منفی می‌کند.

قسمتی از فیلم آموزش چگونه فروش عالی داشته باشیم؟ با تدریس رضا یاوری را ببینید!

در کشورهای مختلف، تعریفات متفاوتی برای مشتری وجود دارد. در آمریکا، به مشتری «خدا» می‌گویند! در انگلستان، مشتری «پادشاه» است! و در ژاپن، مشتری «رئیس» است.

مشخصات کامل آموزش 

مدرس : رضا یاوری

موضوع : چگونه فروش عالی داشته باشیم؟

زمان : ۶ ساعت و ۱۲ دقیقه 

حجم : ۲گیگ و ۲۷۰مگابایت ( این فیلم برای آسان‌تر شدن دانلود، به ۳ بخش مجزا تقسیم شده است )

فرمت آموزش : ویدئو – MP4

نوع محصول : دانلودی

مبلغ سرمایه‌گذاری : ۲۹۰هزار تومان

پاداش و هدیه : صوت فیلم + متن کامل آموزش + خلاصه و چکیده مهمترین مطالب آموزش + دستورالعمل برای اجرا کردن بهتر موارد آموزش

تاجایی که می‌توانید، اطلاعات خودتان را در مورد محصولاتتان کامل کنید. سعی کنید بتوانید به تمام سوالات مشتری پاسخ دهید. برای مثال اگر شما فروشنده دوربین فیلمبرداری هستید، باید بدانید که آن چطور کار می‌کند.

اگر مشتری از شما درخواست کرد تا آن را روشن و تست کنید، باید بتوانید آن را انجام دهید. ممکن است شما محصولی را داشته باشید اما اسم آن را ندانید. در صورتی که مشتری به شما مراجعه و اسم آن را بگوید، شما بگویید که چنین محصولی ندارید! بنابراین، تمام زمان‌های اضافه خود را به کسب دانش در مورد محصول اختصاص دهید.

سعی کنید به ترتیب لیستی از اطلاعات محصول تهیه کنید و به صورت چک لیستی زمانی که هر بخش از اطلاعات را به مشتری دادید، جلوی آن تیک بزنید. برای انجام این کار، نرم‌افزاری به نام «واندرلیست» (Wunder List) وجود دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید. در این برنامه می‌توانید لیست سوالات یا کارهایی که باید برای مشتری انجام بدهید را بنویسید و سپس بعد از انجام هرکدام آن را تیک بزنید و جلو بروید.

مشتری دوست دارد که فروشنده یک متخصص باشد. زمانی که می‌خواهید جنسی را فروشید، با اطلاعات کامل آن را به مشتری عرضه کنید. برای مثال، اگر مشتری از شما درخواست نوارچسب کرد، از او بپرسید برای کجا و چه کاری می‌خواهد از آن استفاده کند؟ بدین ترتیب می‌توانید به مشتری این اطمینان را بدهید که شما در کار خودتان یک متخصص حرفه‌ای هستید.

کلید خرید آنلاین

سرفصل‌های آموزش چگونه فروش عالی داشته باشیم؟ :

  • پیش‌نیازهای کسب ثروت و موفقیت
  • پارامترهای مهم انتخاب مسکن از نگاه مشتریان
  • هدف‌گذاری در کسب و کار
  • تحلیل مثبت شکست
  • فروش و نکاتی برای فروش بیشتر
  • جلب اعتماد مشتری
  • هدایت مسیر انتخاب مشتری
  • چگونه یک شکنجه‌گر مهربان باشید؟
  • چگونه مشتری را به یک مشتری راضی تبدیل کنید؟
  • با مشتری بد اخلاق چگونه رفتار کنیم؟
  • شناخت رقبا
  • چگونه از کلمات برای فروش موثرتر استفاده کنیم؟
  • ارتباطات و خدمات
  • شناسائی مشتریان
  • قیف فروش
  • بازی سازی برای فروش
  • وضعیت ظاهری فروشنده

اطلاعات مشتری‌ای که بیشتر از دوبار به شما مراجعه کرده است را یادداشت می‌نمایید؟ نام مشتریان خود را به یاد دارید؟

می‌دانید استفاده از نام مشتریان در زمان خرید، اعتماد آن‌ها را بیشتر خواهد کرد؟ به زمینه‌های مورد علاقه مشتریان‌تان توجه کنید. برای مثال، اگر متوجه شدید مشتری شما به فوتبال علاقه دارد، برای صحبت بیشتر در مورد بازی فوتبال دیشب صحبت کنید.

زمانی که با مشتری خود ارتباط برقرار نمودید و مشتری از مسائل شخصی زندگی‌اش صحبت می‌کند، اطلاعات او را در بانک داده‌های خود ثبت کنید؛ برای مثال،  اگر متوجه شدید مشتری علاقه مند به بیلیارد  است، آن را ثبت کنید. اگر مشتری می‌گوید اسم پسرم حمید است، نباید به راحتی  از کنارش رد شوید. تمام این اطلاعات را ثبت کنید.

در زمان مراجعه بعدی، زمانی که شما حال پسر او را بپرسید و اسم پسرش را بگویید، مشتری شگفت‌زده خواهد شد. مشتری احساسی که شما به او منتقل کرده‌اید را دوست دارد.

اگر مشتری شما دکتر، مهندس و یا وکیل است، شما باید از همین کلمات برای خطاب قرار دادن او استفاده کنید. با استفاده از این روش شما تجربه‌ای خوب را در ذهن مشتری ایجاد خواهید کرد و او را به خود وفادار می‌کنید.


بعد از خرید دقیقا چه چیزی دریافت می‌کنید؟

فیلم کامل آموزش چگونه فروش عالی داشته باشیم؟

هدیه همراه محصول

با خرید این محصول چه هدایایی دریافت می‌کنید؟

صوت کامل آموزش MP3 ( برای گوش دادن به آموزش در حال رانندگی یا از طریق گوشی موبایل زمانی که در حال استراحت هستید. )

متن کامل فیلم ( PDF )
متن خلاصه و مهم آموزش ( PDF )

دستورالعمل اجرائی آموزش زیربنای کسب و کار ( PDF )

ضمانت نامه آیا به این فکر می‌کنید که ممکن است پس از خرید این محصول، متوجه شوید که محتوای دریافت شده رضایت شما را جلب نمی کند وآنگونه که گفته شده بود «با کیفیت و کاربردی» نیست؟ نگران نباشید!
تمامی محصولات وبسایت آموزشی یادانه دارای ضمانت ۳۰ روزه بوده، و در صورتی که رضایت شما برآورده نشد، مبلغ پرداخت شده براحتی به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
ما به کیفیت محصولات خود ایمان داریم، و این ایمان و اعتماد را به شما نیز خواهیم داد.
برای اینکه فروش عالی داشته باشید باید اصول بازاریابی و مشتری مداری را بدانید. باید بدانید چگونه با مشتری صحبت کنید، از چه کلماتی برای انتقال احساس خوب به مشتری استفاده کنید، چگونه اعتمادش را جلب کنید، چگونه او را وفادارش کنید و …. کلی اصول دیگر. 

با مراجعه به این دوره آموزشی ۶ ساعته فروش کسب و کار خود را متحول سازید. 

کلید خرید آنلاین

اطلاعات بیشتر

ostad

رضا یاوری

نقد و بررسی ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است .


اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “چگونه فروش عالی داشته باشیم؟”

تمام محصولات وب‌سایت ما، به صورت «دانلودی» هستند. یعنی، پس از انجام خرید، لینک دانلود فایل‌ها برای شما ارسال می‌شوند. شما می‌توانید به آسانی محصولات مورد نظر خود را از وب‌سایت «یادانه» دانلود کنید. با کلیک بر روی تصویر هر محصول، شما به یک صفحه‌ی جداگانه هدایت می‌شوید. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، در صفحه‌ی هر کدام از محصولات ما، در کنار تصویر هر محصول، دو دکمه وجود دارند که با شماره‌ی 1 و 2 مشخص شده‌اند.

با کلیک بر روی دکمه‌ی شماره‌ی 1، می‌توانید محصول آموزشی مورد نظر را به سبد خریدهای خود اضافه کنید. شما می‌توانید چند محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید و پرداخت همه‌ی آن‌ها را به صورت یک‌جا انجام دهید.

با کلیک بر روی دکمه‌ی شماره‌ی 2، بدون افزودن محصول به سبد خرید، مستقیماً به صفحه‌ی دانلود آن هدایت می‌شوید. اگر فقط قصد خرید یک محصول را دارید، استفاده از دکمه‌ی 2 مناسب‌تر است.

در تصویر، «سبد خرید» را مشاهده می‌کنید که با شماره‌ی 1 نشان داده شده است. با کلیک بر روی سبد، می‌توانید پیش‌نمایشی از آن داشته باشید (شماره‌ی 2). در این پیش نمایش، آخرین محصول اضافه شده نمایش داده می‌شود و هم‌چنین جمع کل صورت حساب خود را می‌توانید در انتهای آن مشاهده کنید.

اگر می‌خواهید تمام موارد سبد خرید خود را مشاهده کنید، می‌توانید بر روی دکمه‌ی 3 کلیک کنید. هم‌چنین، با کلیک بر روی دکمه‌ی 4، می‌توانید برای تسویه حساب نهایی اقدام کنید.


برای سهولت کار شما، دکمه‌های خرید در چند جای صفحه قرار گرفته‌اند.

کلید پرداخت آنلاین

تصویر زیر، نمایی از صورت حساب شما است که در آن می‌توانید به صورت کامل از وضعیت خرید خود آگاه شوید. محلی که در تصویر با شماره‌ی 1 مشخص شده است، متعلق به «کد تخفیف» شما است. در صورت داشتن کد تخفیف، می‌توانید کد خود را در آن قسمت وارد کنید.

شماره‌ی 2 مربوط به جزئیات صورت حساب است.ما اطلاعاتی از قبیل نام، تلفن و ایمیل شما را دریافت می‌کنیم و با استفاده از این مشخصات، پروفایلی برای شما ساخته می‌شود که اطلاعات خرید و لینک های دانلود برای شما نگهداری می‌شود تا در هر زمان بتوانید به محصول خریداری شده خود دسترسی داشته باشید،علاوه براین، ما لینک‌های دانلود را به ایمیل شما نیز ارسال می‌کنیم.

در شماره‌ی 3، می‌توانید برای آخرین بار، سفارش خود را بازبینی کنید و از درست بودن محصول سفارشی خود اطمینان حاصل کنید.

با کلیک بر روی دکمه‌ی 4، سفارش شما ثبت نهایی خواهد شد و به درگاه پرداخت بانکی منتقل خواهید شد.

در این تصویر، نمایی از درگاه پرداخت الکترونیکی بانکی است.

  • شماره ۱ : در این قسمت شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی خود را وارد نمایید.
  • شماره ۲ : رمز دوم(اینترنتی) خود را وارد نمایید.(در صورت نداشتن رمز دوم با مراجعه به بانک یا دستگاه های خود پرداز بانک صادر کننده کارت می توانید تهیه نمایید)
  • شماره ۳: کد CVV2 کارت بانکی خود را وارد نمایید(کد ۳ یا ۴ رقمی درج شده بر روی کارت)
  • شماره ۴: تاریخ انقضا درج شده بر روی کارت را وارد نمایید.
  • شماره ۵ : مربوط به کد امنیتی درگاه بانک است. اعدادی که در تصویر کنار آن مشاهده می‌کنید را در این قسمت وارد کنید
  • شماره ۶ : ایمیل خود را وارد نمایید تا رسید خرید به ایمیل شما ارسال گردد.(این بخش اختیاری می باشد).
  • در آخر بر روی گزینه پرداخت کلیک نمایید تا پرداخت صورت پذیرد و شما به سایت یادانه برگشت داده شوید.

 

 

پس از اتمام عملیات پرداخت بانکی، مستقیماً به صفحه‌ای که در عکس زیر می‌بینید، انتقال داده خواهید شد.
در قسمت 1، جزئیات سفارش خود را خواهید دید
در قسمت 2، لینک‌های دانلود قابل مشاهده هستند. ما برای راحتی شما، لینک‌های محصولات‌مان را به چند بخش تقسیم می‌کنیم که دانلود کردن آن‌ها برای شما آسان باشد.
توضیح: ابتدا تمامی قسمت‌ها، را دانلود کرده و در پوشه‌ای در کنار هم قرار دهید و سپس با برنامه‌های فشرده سازی آن‌ها را از حالت فشرده خارج نمایید.

در صورت نداشتن این برنامه بر روی دستگاه خود می توانید آن را از اینجا دانلود کنید:

نسخه کامپیوتر نسخه اندروید

اگر موفق به دانلود محصول خود نشدید، اصلاً جای نگرانی ندارد!

شما می‌توانید با مراجعه به سایت یادانه، از قسمت «ورود» که با عدد 1 نشان داده شده است، وارد حساب کاربری خود شوید و لینک‌ها را مشاهده کنید. البته، لازم به ذکر است که لینک‌های دانلود به ایمیل شما هم ارسال می‌شوند و شما با مراجعه به ایمیل خود، می‌توانید آن‌ها را مشاهده کنید.

برای ورود، لازم است ایمیل و رمز عبوری را که در هنگام خرید نوشته‌اید را وارد کنید. قسمت 1 مربوط به نام کاربری یا ایمیل شما است. در قسمت 2، رمز عبور خود را وارد می‌کنید. با تیک زدن قسمت 3، پس از یک بار ورود، هر بار که سایت ما را باز کنید، به صورت خودکار، وارد پروفایل خود خواهید شد. پس از وارد کردن اطلاعات، دکمه‌ی 4 را بزنید تا وارد پروفایل خود شوید.

تصویر زیر، نمایی از پروفایل کاربری شما است. با کلیک بر روی «دانلودها» که با شماره‌ی 1 نشان داده شده است، می‌توانید تمام لینک‌های دانلودی که خریداری کرده‌اید را ملاحظه کنید (شماره‌ی 2). این لینک‌ها همیشگی هستند و از هر دستگاهی می‌توانید آن‌ها را دانلود کنید.

اطلاعات فروشنده

  • نام فروشگاه: رضا یاوری
  • فروشنده: رضا یاوری
  • آدرس:
  • امتیازی ثبت نشده است!